Versão aplicável a partir de 10 de junho de 2021
Esta Política de privacidade ("política") descreve como a forma como a ORIAVA INC (negociando em nome de Viaota, doravante denominada "Empresa", "nós", "nosso", "nossa") recolhe, usa, divulga e armazena as suas informações pessoais e quais direitos legais você possui.
Nós somos: ORIAVA INC, a negociar em nome de Viaota;
O número da nossa empresa é: 99-3800872
A nossa morada: 1574 WOODBERRY CT BRENTWOOD, TN 37027
O nosso e-mail: hello@viaota.net
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando adquire os nossos produtos | Nome, apelido, morada de entrega, número de telefone, e-mail, informações sobre o seu preço de compra pago e moeda, a sua marca de cartão de crédito, tipo, número BIN e país emissor do cartão de crédito, endereço IP, idioma, tipo de dispositivo, histórico de pagamentos | Contrato (Art. 6º, número 1, alínea (b) do GDPR). | Da sua parte | É um requisito necessário para celebrar um contrato. Se não indicar estas informações, não poderá comprar e receber os nossos produtos. | 10 anos |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando utiliza o nosso website ou vila os nossos Termos de serviço | Endereço IP, informações e ID do dispositivo, informações do navegador web, informações sobre a sua atividade no nosso website, país, informações sobre violações dos Termos de serviço e inclusão numa lista negra | Interesse legítimo (segurança e melhoria do nosso website) (Art. 6º, número 1, alínea (f) do GDPR) | Da sua parte | Não | 1 mês após a sua última utilização do website; 10 anos para informações sobre violações dos Termos de serviço e lista negra |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando efetua um pedido de consulta ou regista uma reclamação junto do nosso apoio ao cliente | Nome, apelido, endereço de email, país, número de telefone, assunto do seu pedido, data do seu pedido, conteúdo do seu pedido, anexos do seu pedido, resposta ao sue pedido, histórico de contacto do cliente, ID do pedido | Consentimento (Art. 6º, número 1, alínea (a) do GDPR)) | Da sua parte Prestadores de serviços de apoio ao cliente |
Não | 10 anos a partir do momento em que sua última consulta foi recebida |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando queremos informá-lo ou pedir a sua opinião sobre os nossos produtos ou mostrar-lhe anúncios da Internet | Nome completo, e-mail, telefone, endereço IP, informações do pedido, país, informações do postback, website que direcionou o site da empresa, a sua interação com o anúncio na Internet | Consentimento (Art. 6º, número 1, alínea (a) do GDPR)) Relacionamento com o cliente Interesse legítimo (marketing direto e adições na Internet) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) |
Da sua parte Prestadores de serviços de redes sociais Prestadores de serviços de marketing Provedores de e-commerce |
Não | 5 anos, a menos que opte por não participar |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Se interagir com os nossos perfis nas redes sociais (por exemplo, enviar uma mensagem, seguir os nossos perfis, partilhar uma publicação, reagir a uma publicação) | Nome e apelido, e-mail, sexo, país, foto, mensagem, hora e data em que a mensagem foi recebida, conteúdo da mensagem, anexos da mensagem, resposta à mensagem, tempo de resposta à mensagem, informações sobre a classificação da Empresa, comentários numa publicação, partilhas de publicações, informações sobre reações às publicações. | Consentimento (Art. 6º, número 1, alínea (a) do GDPR)) | Da sua parte e de provedores de serviços em redes sociais | Não | 10 anos a partir da sua última interação com os nossos perfis de rede social |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando recebemos a sua candidatura para uma vaga de emprego, quando nos dá o seu consentimento para armazenar o seu currículo ou entramos em contato consigo com base nas informações que divulga publicamente em plataformas de redes sociais do for o profissional | Nome completo, e-mail, telefone, CV, experiência profissional, outras informações que nos fornecer | Consentimento (Art. 6º, número 1, alínea (f) do GDPR) Contrato (Art. 6º, número 1, alínea (b) do GDPR). Interesse legítimo (para entrar em contato consigo se tornou as suas informações públicas) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) |
Da sua parte Provedores profissionais de serviços de redes sociais Agências de RH |
É um requisito necessário para celebrar um contrato apenas quando pretendemos celebrar um contrato de trabalho consigo. Se não fornecer essas informações, não poderemos celebrar um contrato de trabalho consigo. | 6 meses após o final do processo de recrutamento relevante 5 anos após nos dar o seu consentimento ou divulgar publicamente as suas informações em plataformas profissionais de redes sociais |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Quando encomendar os nossos produtos | Nome completo, e-mail, número de telefone, número da conta bancária, morada, assinatura, faturas, relatórios, documentos contábeis, pagamentos, valores pagos, outras informações que estatutariamente somos obrigados a recolher | Obrigação legal (Art. 6º, número 1, alínea (c) do GDPR) | Da sua parte Prestadores de serviços de auditoria |
É uma exigência legal. Se não indicar essas informações, não poderá comprar bens ou serviços junto de nós | 10 anos após uma transação |
| Quando é que isso se aplica ao meu caso? | Que informações recolhem sobre mim? | Qual é a vossa base legal para recolherem as minhas informações? | De onde recolhem as informações? | Sou obrigado a fornecer estas informações? | Durante quanto tempo armazenam informações sobre mim? |
| Caso nos tornemos parte de um processo legal ao qual esteja sujeito ou sejamos obrigados por lei a recolher informações sobre si | Todas as informações acima mencionadas, arquivos de processos contábeis e legais, documentos legais, outras informações que nos fornece, outras informações que somos obrigados por lei a recolher e/ou fornecer | Obrigação legal (Art. 6º, número 1, alínea (c) do GDPR) Interesse legítimo (para proteger nossos direitos e interesses) (Art. 6 (1) (f) do GDPR). |
De fontes acima mencionadas, autoridades de aplicação da lei, partes que estão sujeitas a processos legais, tribunais | Sim, onde somos obrigados por lei a recolher informações pessoais | 10 anos após o término da relação contratual connosco ou, o que for mais longo, pela duração do processo legal e 3 anos após a decisão final da autoridade entrar em pleno vigor |
| Se o caso surgir - informações sobre infrações penais e condenações | Estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais (Art. 9º, número 2, alínea (f) do GDPR) |
Partilhamos as suas informações com destinatários de informações, dentro e fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nos casos em que tal é necessário para os fins descritos acima e permitidos de acordo com as leis aplicáveis.
As informações que recebemos de si e que estão relacionadas com os serviços SMS podem incluir o seu número de telemóvel, o nome da sua operadora de rede móvel e a data, hora e conteúdo do seu SMS. Nenhuma informação móvel será partilhada com terceiros/afiliados para fins promocionais/de marketing. Para mais informações, incluindo sobre números de telefone, consulte a nossa política de privacidade.
| Destinatário da informação ou categoria de destinatário da informação | Finalidade da transferência de informações | País do destinatário | Decisão da Comissão Europeia sobre se um país não pertencente ao EEE tem um nível adequado de proteção da informação | Decisão da Comissão Europeia sobre se um país não pertence ao EEE tem um nível adequado de proteção da informação |
| Prestadores de serviços de contabilidade e auditoria | Para cumprir os requisitos legais de contabilidade | UE | N/A | N/A |
| Provedores de serviços de arquivamento | Para manter o nosso arquivo | UE | N/A | N/A |
| Prestadores de serviços de comunicação eletrónica | Para executar as nossas comunicações eletrónicas | UE | N/A | N/A |
| Advogados, notários, oficiais de justiça, auditores, encarregados da proteção de dados, consultores | Para garantir a nossa conformidade, defender os nossos direitos e interesses | UE | N/A | N/A |
| Provedores de serviços de hospedagem de email e nuvem | Para executar os recursos de TI | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
| Serviços bancários, processamento de pagamentos e outros prestadores de serviços financeiros | Para processar pagamentos | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
| Prestadores de serviços de marketing e telemarketing | Para comercializar os nossos produtos | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
| Prestadores de serviços de transporte e centros de atendimento | Para enviar os nossos produtos | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
| Prestadores de serviços de apoio ao cliente | Para fornecer apoio ao cliente | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
| Prestadores de serviços de redes sociais | Para fornecer apoio ao cliente | Do mundo todo | Não | Cláusulas Contratuais Padrão da UE |
Sujeito às condições e limitações estabelecidas pelas leis aplicáveis, tem o direito de (i) receber uma confirmação sobre se recolhemos informações relacionadas à sua pessoa e solicitar acesso a essas mesmas informações; (ii) corrigir informações imprecisas ou incorretas, ou complementá-las quando incompletas; (iii) excluir as informações que temos sobre si; (iv) restringir o uso das suas informações quando contestar a exatidão das informações, quando se opuser ao processamento das informações ou precisar das suas informações para fins legais; (v) para solicitar as suas informações num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (vi) para se opor ao processamento das informações; (vii) para retirar qualquer consentimento que nos é dado em relação ao processamento das suas informações; (viii) para apresentar uma reclamação às autoridades de supervisão; e (ix) para não ser alvo de tratamento discriminatório no exercício dos seus direitos. Informações mais detalhadas sobre os seus direitos e os casos em que são aplicáveis são fornecidas nas seções abaixo.
Tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre a nossa recolha e uso das suas informações. Assim que recebermos e verificarmos a sua solicitação, iremos mostrar-lhe as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si, as categorias de fontes das informações pessoais que recolhemos sobre si, os nossos negócios ou propósitos comerciais para recolher essas informações pessoais, as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais, as informações pessoais específicas que recolhemos sobre si e outras informações que somos obrigados a fornecer de acordo com as leis aplicáveis. Divulgamos as informações a terceiros para fins comerciais ou comerciais, conforme descrito na Seção 4 desta política.
Tem o direito de obter a retificação de informações pessoais imprecisas sobre si. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem o direito ao preenchimento de informações incompletas, inclusive mediante o fornecimento de uma declaração complementar.
Tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações recolhidas e mantidas por nós nos casos em que (i) as informações já não são necessárias em relação aos propósitos para os quais foram recolhidas ou processadas; (ii) retirar o consentimento no qual o processamento se baseia e não houver outro fundamento legal para o processamento; (iii) quando se opõe ao processamento e não há motivos legítimos para o processamento, ou se opõe ao processamento para fins de marketing direto; (iv) as informações foram processadas ilegalmente; (v) quando as informações devam ser apagadas para cumprimento de uma obrigação legal; (vi) as informações foram recolhidas em relação à oferta de serviços da sociedade da informação diretamente a uma criança e mediante consentimento. Assim que recebermos e verificarmos a sua solicitação, excluiremos (e direcionaremos os nossos provedores de serviços para excluir) as suas informações dos nossos registos, a menos que as leis aplicáveis não prevejam a exclusão das informações num caso específico (por exemplo, é necessário reter as informações para nós ou para os nosso(s) provedor(es) de serviços concluir a transação para a qual recolhemos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que solicitou, executar ações razoavelmente antecipadas no contexto do nosso relacionamento comercial contínuo consigo ou cumprir o nosso contrato consigo, detetar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por tais atividades, cumprir uma obrigação legal, fazer outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que as forneceu).
Tem o direito de restringir o processamento das suas informações nos casos em que (i) a precisão das informações pessoais for contestada por si; (ii) o processamento é ilegal e opõe-se ao apagamento das informações pessoais e solicita a restrição do seu uso; (iii) quando já não precisarmos das informações pessoais para fins de processamento, mas estas forem solicitadas por si para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; (iv) onde se opôs ao processamento.
Tem direito à portabilidade da informação nos casos em que pretenda receber a informação que forneceu de forma estruturada, de uso corrente e legível por máquina ou transmitir essa informação a outro responsável pelo tratamento quando o tratamento for baseado no consentimento ou num contrato e é realizado por meios automatizados.
Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações quando a recolha e o uso se basearem numa tarefa executada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida ou interesse legítimo, incluindo criação de perfil, conforme explicado na Secção 3 deste política, ou onde se opõe à recolha das suas informações pessoais para fins de marketing direto.
Tem o direito de retirar qualquer consentimento dado em relação ao processamento das suas informações quando o processamento for baseado no consentimento, conforme explicado na Secção 3 desta política, e procura retirá-lo a qualquer momento.
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de supervisão sempre que pretenda apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou de alegada violação do GDPR.
Quando exerce os seus direitos consagrados nas leis aplicáveis, também tem o direito à não discriminação. Por exemplo, ao exercer os seus direitos sob as leis aplicáveis, não lhe será negado nenhum bem ou serviço, cobrado um preço diferente, ser presenteado com uma qualidade diferente nos bens e serviços etc.
Se pretender exercer os seus direitos descritos acima, envie-nos um pedido através do email support@viaota.net ou do nosso número de telefone gratuito: +1 (205) 782-7133 (EUA).
Claro. Pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de desativação em seu nome se nos der permissão por escrito do agente autorizado para fazê-lo. Se este for o caso, por favor apresente-nos uma cópia da referida permissão conforme instruído na Seção 18 desta política abaixo. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi autorizado por si para agir em seu nome. Também pode fazer uma solicitação em nome do seu filho menor.
Não, não tomamos decisões com base apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produziriam efeitos legais em relação a si.
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